利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社コートリンク・ジャパン（以下「当社」といいます。）が提供するテニス関連サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当社のサービスをご利用ください。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、当社が提供する以下のサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用に適用されます。利用者が本サービスの申込み、予約、受講、参加、購入その他本サービスの利用を開始した時点で、利用者は本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

• 個人テニスレッスン
• グループレッスン
• ジュニア育成プログラム
• 試合向け戦術トレーニング
• ラケット・ストリング相談
• テニスイベント企画・運営

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

2. サービスの範囲

当社は、テニスの技術向上、競技力強化、用具選定支援、イベント参加機会の提供等を目的として、本サービスを提供します。各サービスの内容、実施場所、日時、料金、定員、対象年齢、必要装備その他の条件は、当社ウェブサイト、案内資料、申込ページ、個別案内等により別途定めます。

当社は、必要に応じて、本サービスの内容を変更し、または一部の提供を停止・終了することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 他の利用者、コーチ、スタッフ、施設管理者、第三者に対し、迷惑行為、暴力行為、ハラスメント、差別的言動、威嚇、誹謗中傷を行わないこと。
• 施設の利用規則、コートのルール、主催者の指示、安全管理上の注意事項を遵守すること。
• 体調不良、既往症、けが、妊娠その他安全上の懸念がある場合は、事前に当社へ申告し、必要に応じて参加を控えること。
• 自らの責任において、適切な服装、シューズ、ラケット、保護具等を準備すること。
• 故意または過失により当社、他の利用者、第三者または施設に損害を与えた場合、その損害を賠償すること。

当社は、利用者が前項に違反した場合、事前通知なく本サービスの利用停止、予約取消、参加拒否その他必要な措置を講じることができます。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払方法、支払期限、追加費用の有無は、各サービスの案内に定めるとおりとします。利用者は、当社が指定する方法により、期限までに料金を支払うものとします。

• 料金には、別途明示がない限り、消費税等の公租公課を含まない場合があります。
• 振込手数料、決済手数料、通信費その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
• 支払期限までに入金が確認できない場合、当社は予約の取消し、受講停止、参加拒否等を行うことができます。
• キャンペーン価格、割引、回数券、チケット等の適用条件は、別途定める条件に従います。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル、日程変更、返金の可否および条件は、サービス種別ごとに別途定める場合があります。別段の定めがない限り、以下の基準を適用します。

• 利用者都合によるキャンセルは、所定の期限までに当社へ連絡するものとします。
• 期限後のキャンセル、無断欠席、遅刻による未受講については、原則として返金しません。
• 天候不良、施設都合、講師都合、その他当社の責めに帰すべき事由により実施できない場合、当社は代替日程の設定、振替対応、または返金を行うことがあります。
• 返金が生じる場合、返金方法および返金時期は当社が合理的に定める方法によります。

ジュニア育成プログラム、イベント、特別講習、用具相談等については、準備費用、会場費、材料費等の発生状況に応じ、個別のキャンセル規定を適用することがあります。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関して、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に現実に支払った料金の総額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの限度が適用されない場合は、その法令に従います。

当社は、以下の事項について責任を負いません。

• 利用者の体調不良、けが、事故、疾病、持病の悪化等に起因する損害
• 利用者が施設、用具、交通手段、第三者サービスを利用することに起因する損害
• 通信障害、システム障害、決済障害、天候、災害、感染症拡大等に起因する損害
• 利用者の誤入力、誤操作、申告漏れ、指示不遵守に起因する損害

利用者は、自己の責任と判断において本サービスを利用するものとし、必要に応じて医師の診断、保険加入、健康管理を行うものとします。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、動画、画像、文章、プログラム、ロゴ、商標、ノウハウ、トレーニングメニュー、配布資料その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、録音、録画、撮影、二次利用してはなりません。

利用者が本サービス中に撮影・録音等を行う場合は、当社の事前承諾および当社が定める条件に従うものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的で個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、予約管理、連絡、本人確認
• 料金請求、決済処理、返金対応
• サービス品質向上、アンケート、統計分析
• 安全管理、事故対応、緊急連絡
• 法令遵守および権利義務の保全

当社は、法令に基づく場合、業務委託先への必要な範囲での提供、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

9. 不可抗力

地震、台風、豪雨、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令改廃、行政指導、交通機関の停止、通信障害、施設の利用不能その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、当社はその責任を負いません。

この場合、当社は可能な範囲で代替措置、振替、延期、返金等を検討しますが、その実施は当社の合理的な判断によります。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知なく本規約を変更することができます。ただし、重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲示、電子メール送信その他当社が適切と判断する方法により周知します。

変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、料金、キャンセル、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および他の条項は引き続き完全に有効に存続します。

当該無効、違法または執行不能とされた部分は、法令の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとします。

以上